Loading...

Snimci i prosek odradjenih poziva

Materijal i statistika za JUL, ukupno 800 poziva, prvi agent 50%, drugi 40%, treci 25% odradio posao. Meseceno prosledjenih kontakta oko 350. Prebacivanje poziva moze na fiksnu liniju, mobilnu (skuplje je), VoIP. Pozivi se stavljaju u PBX seriju tako da ako je jedan agent zauzet, onda drugi preuzima. Svo podesavanje za sada ide iz Svajcarske. 

I smena, od 8 do 17h
II smena od 17h do 22h
III smena od 22h do 8h





Lista poziva za 14.10.2016:




Jedna od poruka poziva koju kontrolor dobija izgleda ovako:



New Call Received!



Time
10/14/2016 at 11:07 AM
Profile
mykey.ch
Phone Name
034 Bern Emmental
Tracking Number
+41345112077
Destination Number
+41795454266
Caller Number
+41794822466
Caller Name
RESTRICTED
Caller Country
CH | Winterthur
Call Duration
33 seconds
Recording


Pozdrav,
Darko

Contact

Please fill contact form in details:
Name and surname: *
E-mail: *
Telephone: *
Arrival: *
Check out: *
Number of Persons: *
Accommodation Type:
Price:
Destination: *
Business Sector:
Subject: *
Wishes and comments:

* Must be filled with fields.


Call Centar

Promotivna akcija kako dobiti besplatni website turistickog objekta traje do kraja 2011. god i ukljucuje oglasavanje u dva CRS-a (www.booking-hotels.biz i www.telenetholidays.com), sa besplatnim koriscenjem usluga oglasavanja max 1 vesti mesecno u trajanju od 7 dana ... saznaj vise
 

Copyright Info Telenet Group - Srbija Zabranjeno kopiranje sadrzaja sajta u celosti ili delovima || Telenet Marketing Call Centar || +381.64.987.4264; +381.64.9874232; || marketing@booking-hotels.biz